Sık sorulan sorular
Sipariş, ölçü, kargo ve bakım hakkında merak edilenler.
Merak edilenler
Yanıtını bulamadığınız bir soru varsa WhatsApp'tan yazın, hemen dönelim.
Standart dışı ölçüde yatak yaptırabilir miyim?
Evet. Ölçüyü yazmanız yeterli. Yatağı da bazayı da odanıza göre üretiyoruz.
Ölçüyü nasıl almalıyım?
Mevcut bazanızın ya da yatak alanınızın iç ölçüsünü en ve boy olarak santimetre cinsinden alın. Emin olamadığınızda fotoğrafını WhatsApp'tan gönderin, birlikte bakalım.
Kumaş ve rengi kendim seçebilir miyim?
Evet. Baza ve başlıklarda kadife, bukle ve keten seçenekleri var. Stil danışmanımız örnekleri sizinle paylaşır.
Yatağın içinde hangi malzemeler var?
Doğal yün ve pamuk yüzey, pamuklu elyaf ve termal keçe, 7 bölgeli paket yay ve doğal lateks taban.
Kargo ücretli mi?
Hayır. Türkiye'nin her yerine kargo ücretsizdir.
Siparişim ne zaman elime ulaşır?
Ürünler siparişe göre üretildiği için teslim süresi modele ve ölçüye göre değişir. Sipariş sırasında size kesin tarih bildirilir.
Özel ölçü ürünlerde iade var mı?
Kişiye özel ölçüde üretilen ürünler mevzuat gereği cayma hakkı kapsamı dışındadır. Standart ürünlerde 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ayrıntılar Kargo ve İade sayfasında.
Nasıl sipariş verebilirim?
Ürünü sepete ekleyip siteden ödeme yapabilir ya da WhatsApp üzerinden danışmanımızla sipariş oluşturabilirsiniz.
Yatağımın bakımını nasıl yapmalıyım?
İlk aylarda yatağı üç ayda bir baş ve ayak yönünü değiştirerek çevirin, düzenli havalandırın ve sıvı temasından koruyun.