Kargo ve iade

Türkiye'nin her yerine kargo ücretsizdir. Yatak ve baza setleri, ürünlerin boyutu nedeniyle anlaşmalı nakliye firmalarıyla adresinize teslim edilir.

Ürünlerimiz siparişe göre üretilir. Teslim süresi model ve ölçüye göre değişir. Kesin tarih sipariş onayıyla birlikte size bildirilir. Mevzuat gereği teslimat, sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde yapılır.

• Paketi teslim almadan önce dış ambalajı kontrol edin.
• Hasar görürseniz kargo görevlisine tutanak tutturun ve bize aynı gün bildirin.
• Tutanaksız teslim alınan hasarlı ürünlerde kargo firmasına itiraz hakkı zayıflar.

Standart ölçülü ürünlerde, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ürünün kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.

Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler (özel ölçü, özel kumaş ve renk seçimiyle üretilenler), Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca cayma hakkı kapsamı dışındadır.

Cayma talebinizi WhatsApp, telefon veya e-posta ile bize iletin. Ürün tarafımızca teslim alındıktan sonra ödemeniz en geç 14 gün içinde, ödeme yaptığınız yönteme iade edilir.

Üretim kaynaklı bir sorun fark ederseniz fotoğraflarıyla birlikte bize bildirin. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki haklarınız saklıdır.